1) Vous connecter à votre espace Rentalake.
2) Dans l'onglet en haut à droite, cliquez sur le bouton « Suivis des réservation » comme indiqué ci-dessous.
3) Vous pourrez ensuite retrouver les coordonnées des voyageurs comme indiqué ci-dessous.
4) Si aucun numéro de téléphone ni adresse e-mail ne s’affiche, c’est tout à fait normal : ces informations ne sont communiquées qu’une fois le délai prévu par les conditions d’annulation expiré. Dans l’attente, nous vous invitons à utiliser exclusivement la messagerie en ligne pour échanger avec les voyageurs.
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