Si vous constatez des problèmes de synchronisation entre votre calendrier Rentalake et une autre plateforme de réservation, comme des indisponibilités qui ne s’affichent pas ou des disponibilités incorrectes, suivez ces étapes :
1) Accédez à la section Calendrier de votre espace hébergeur Rentalake.
2) Cliquez sur l’onglet Associer un calendrier comme indiqué ci-dessous.
3) Supprimez les liens iCal liés à la plateforme posant problème, puis réinsérez ces liens iCal pour rétablir la connexion avec la plateforme de réservation, comme indiqué ci-dessous.
Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter le service client de la plateforme ou du Channel Manager concerné, ainsi que notre équipe d’assistance Rentalake.
Si cela ne répond pas à votre question ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par l'intermédiaire du formulaire ci-dessous en cliquant sur "Envoyer une demande".